亲爱的玩家：

     由于机房故障，4月27日部分角色出现数据异常，我们已经紧急维护修复该问题，目前已恢复正常，依旧出现角色异常的玩家可以与官方联系。官方会根据数据异常记录给予对应补偿，也请玩家尽可能详细提供角色异常内容。除此之外，官方设置全服补偿奖励以表诚意，奖励如下：

签到登陆奖励：

4月28日登陆，奖励100金元宝

4月29日登陆，奖励200金元宝

4月30日登陆，奖励300金元宝

注：未在以上对应时间登录是无法拿到补偿奖励，角色登陆后会收到奖励邮件，请注意查收！

依旧存在问题的玩家请联系客服时尽量提供以下信息：

1、角色名、服务器、主公等级、ID号（角色头像处查看）

2、具体异常部分，如我的天梯分从2000降到了1000.

【客服联系方式】

官方交流群：134534344

客服电话：0571-56690669

微信公众号：电魂客户服务